建德:打造亲清政务服务窗口 推动营商环境持续优化

　　“以前项目报批需要提交各种纸质材料，甚至需要反复跑，现在有了投资项目在线审批监管平台我们随时可以提交材料，我们企业办事更方便了！”近日，在建德市政务服务中心大厅，一位领取证照的企业负责人这样说道。

　　近年来，建德市纪委监委围绕推动构建新型政商关系进行了一系列探索，着力构建亲清政商关系，打造亲清政务服务窗口就是其中一个缩影。

　　为进一步压实主体责任、提升政务服务水平和办事群众满意度，建德市纪委监委派驻第一纪检监察组结合日常监督检查，指导建德市政务服务中心以打造亲清政务服务窗口为小切口，规范政务服务窗口党员领导干部行为，不断提高工作人员的工作作风和服务能力，推动营商环境持续优化。

　　建德市纪委监委着力构建亲清政商关系，推动服务主动靠前，明确举报投诉渠道，实现监督关口前移，促进政企之间交往规范、界限分明。图为近日，该市纪检监察干部在杨村桥镇走访某企业，了解有关情况。李斯琪 摄

　　唯有政商关系回归本位，才能让政商关系日益风清气正，才能让良性互动的政商关系为经济发展作出更大的贡献。建德市纪委监委致力于打造亲清政务服务窗口，开展窗口办事服务体验活动，派驻第一纪检监察组干部通过亲身体验、换位思考查找窗口工作流程、服务举措存在的痛点、难点、堵点问题，定期分析研讨，切实解决和预防工作人员因作风问题而引起的不作为、慢作为、乱作为，不敢担当、不愿担当等现象，整顿工作秩序和作风效能。

　　走进建德市政务服务中心办事大厅，一面“会说话”的廉洁文化长廊映入眼帘，右侧则为“聚力‘双建争先’厚植为民情怀”，廉洁文化墙上方显示屏滚动播放着每日廉政警语，“一言一行不忘形象”“清风正气人人添彩”等廉政标语，让党员干部职工和办事群众在浓厚的氛围中接受廉洁文化的熏陶。

　　“我们建立了亲清政务服务窗口‘千百十’工作机制为载体，通过每月‘千’个电话回访，听取企业负责人、办事群众意见建议；‘百’次座谈交流，收集改革创新金点子；‘十’个案例剖析，查摆服务中的难点堵点，进一步履职尽责。”建德市政务服务中心相关负责人表示。

　　在强化廉政教育上，建德市纪委监委派驻第一纪检监察组结合单位具体职责，围绕认真履职尽责、带头廉洁自律、自觉接受监督等方面，通过开展廉政座谈会、廉政党课等方式帮助梳理排查廉政风险点，提醒“窗口单位”党员干部职工保持亲清政商关系，不懒政怠政，不以权谋私。

　　“我们依托数字赋能，全面推行全流程电子化招投标和远程异地评标，规避现场评标廉政风险，夯实招投标领域廉洁防线，护航‘阳光交易’。”建德市公共资源交易中心相关负责人表示。

　　建德市公共资源交易中心作为建德市行政审批服务管理办公室的下属事业单位，为建德市公共资源交易集中统一的服务机构。建德市以打造“阳光交易”为抓手，以数字化建设为手段，推进平台改革，优化规章制度，强化交易管理，全力推动公共资源交易数字化改革，打造公开、公平、公正的交易平台，守牢公共资源交易的“廉洁大门”。

　　“打造亲清政务服务窗口是我们紧盯‘窗口单位’有效载体，建立统一的政务服务事项标准化工作制度和管理体系，将窗口办事人员的自由裁量权限制到最低，着力构建亲清政商关系，持续营造‘好’中向‘优’营商环境。”建德市纪委监委相关负责人表示。

　　（建德市纪委监委）