尊敬的客户:
根据《中国人民银行办公厅关于强化银行卡磁条交易安全管理的通知》(银办发〔2017〕120号)要求,为有效防范借记卡交易风险,保障您的资金安全,我行于2017年11月17日起全面开通手机银行、网上银行、电话银行等渠道设置借记卡交易安全锁服务。
持卡人可根据个人习惯自助设置交易渠道、交易地点、交易时间、交易金额,按需限定借记卡交易场景;未设置安全锁前,所有账户默认为交易安全锁解锁状态,即借记卡账户可在境内、境外,ATM和POS机具自由交易。
一、借记卡交易安全锁功能说明
(一)ATM夜间锁
客户选择ATM夜间锁上锁后,选择的借记卡将于夜间时段(0:00—次日6:00)无法在ATM机具取款、转账转出等借记交易。
(二)POS夜间锁
客户选择POS夜间锁上锁后,选择的借记卡将于夜间时段(0:00—次日6:00)无法在境内、境外POS机具进行消费、转账、预授权等借记交易。
(三)常用地锁
客户选择常用地锁上锁后,选择的借记卡仅可在添加的常用地省份进行交易(最多可添加5个省份),未添加为常用地的省份将无法进行ATM账务交易和POS账务交易。
(四)跨境交易锁
客户选择跨境交易锁上锁后,选择的借记卡无法进行境外交易;跨境交易锁解锁后,如10日内无境外交易发生,系统将自动恢复至跨境锁上锁状态。
二、操作流程
(一)手机银行开通流程
1.打开柳州银行手机银行APP,选择“我的账户”。
2.点击“账户安全锁”
3.选择需要设置安全锁的账户,进入设置界面。
4.根据选项设置交易安全锁。
5.根据提示输入短信验证码,点击确认即可完成账户安全锁的设置。
(二)网上银行开通流程
1.柳州银行网上银行UKEY用户、动态密码用户登录个人网上银行。
2.将鼠标放置在“应用中心”菜单栏上,在下方的“渠道管理”选项中选择“银行卡安全锁设置”。
3.选择要进行“银行卡安全锁设置”的卡号,点击下一步。
4.根据选项设置安全锁功能。
(三)电话银行开通流程
1.拨打0772-96289柳州银行客服热线。
2.根据提示音按“0”进入人工客服设置您的安全锁。
三、温馨提示
1.已挂失的借记卡无需重复设置安全锁功能。
2.交易安全锁为解锁状态的借记卡可恢复为上锁状态。
3.交易安全锁为上锁状态的借记卡更换新卡且卡号变动的情况下,需对新卡重新设置交易安全锁上锁状态。
4.交易安全锁“解锁”状态表示该账户不受交易安全锁的限制,可自由交易;交易安全锁“上锁”状态表示该账户在设置禁止交易的范围内不能进行相关交易。
详情请咨询0772-96289,我们将竭诚为您服务。
特此公告。
柳州银行股份有限公司
2017年11月21日
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