之后,马先生又试了好几次,结果机器上还是显示着“余额不足”。
这让马先生感到十分奇怪,自己只需要转几千块钱,而这张卡上有4万多块钱,怎么可能会余额不足。
马先生和妻子魏女士在不久前开了一家店,做防腐木材的生意,夫妻两人起早贪黑,才存了这些钱。
更何况,自己明明两天才查询过余额,可现在银行的机器怎么显示着余额不足。
马先生心里越想越奇怪,自己的钱到底去哪儿了。随后,马先生在取款机上查询了银行卡上的余额。
这不查不要紧,一查把马先生给吓了一跳。只见取款机上清晰地显示着,银行卡上的余额只有一百块钱。
见状,马先生又急忙来到旁边的取款机上再次查询了一下余额,可结果却是一模一样。
这下,马先生心里感到十分慌张,这张卡里原本有4万多块钱的存款,现在怎么只剩下100多块钱了。
马先生拿着银行卡站在机器前,急得都来回踱步,自己平常很少来银行取钱,都是妻子负责保管银行卡。
难不成,是自己的妻子魏女士把钱给取走了?
一想到这里,马先生立刻就掏出手机,打电话向妻子进行询问。
很快,电话便接通了。
“喂,老婆,咱家银行卡里的钱,你前几天是不是取走了?”马先生十分焦急地问道。
电话对面的妻子,完全明白丈夫在说什么,她有些疑惑地问道:“什么钱,这几天我在店里忙成什么样了,哪有时间去银行。”
听到妻子的话,马先生的心凉了一半儿,如果这钱不是妻子取走的,那会是取走的?
“怎么回事?你不是去银行给客户转账去了,弄好没?要是弄好了,赶紧回来吃饭。”
此时此刻的魏女士,还不知道发生了什么事,依旧在电话里喋喋不休地嘱咐着丈夫,让他早点回来。
与此同时,拿着手机站在银行取款机前的马先生,脑子里一片空白。
过了许久,他才对电话里的妻子说道:“老婆,银行卡里的钱没了,没了。”
原本还在电话对面喋喋不休的妻子,在听到这句话后,也瞬间安静下来。
紧接着,魏女士便急忙向丈夫问道:“钱呢?银行卡里的钱怎么会不见了?”
面对妻子的质问,马先生表示自己也不知道钱究竟去哪儿了,手机也没有收到任何关于短信提醒。
辛苦了这么长时间存的钱,就这么不翼而飞了,两口子瞬间就慌了神。
魏女士想起不久前新闻上报道过,诈骗分子将别人银行卡里的钱骗走的新闻。
一想到这里,魏女士便怀疑自己的存款也很有可能是被诈骗分子给转走的。
于是,她立刻让丈夫先去银行柜台,找工作人员查一下卡里的钱去哪儿了,而她自己则是拨通了报警电话,向警察说明了自己的情况。
可警察却表示,让魏女士自己先去银行查一下这笔钱是什么时候取走的。
无奈,魏女士在挂断电话后,只能在家里十分焦急地等待丈夫回来。
与此同时,马先生也来到银行柜台,找到了工作人员进行询问。
可惜,由于马先生出来的匆忙,只带了银行卡,并没有带相关的证件。因此,银行的工作人员并没有办法帮他查询。
眼看着快要到银行下班的时间了,现在打电话让妻子把身份证送过来,也已经来不及了。
马先生没有办法,只能先回到家里,告诉妻子这件事,然后等到明天再来找银行问一下。
回到家后,妻子二话不说就拉着他问东问西。
看着妻子着急的样子,马先生只能将银行的事情告诉她,并安慰道:“没事,咱明天去银行问一下,到时候咱的钱就会回来了。”
丈夫的安慰,让魏女士的情绪冷静下来,决定明天早上,就带上证件找银行问个清楚。
次日,马先生和妻子拿着银行卡和相关证件,早早地便来到银行进行询问。
银行工作人员得知了情况后,表示这件事需要去他们银行卡开户的地方进行询问,他们这边没有办法帮马先生查询相关的信息。
听到工作人员的话,夫妻两人又火急火燎地赶到银行卡开户的地方进行询问。
魏女士将手里的银行卡和证件递给工作人员后,有些着急地问道:“我这个钱去哪儿了?能不能帮我查出来?”
“好的,我这就帮您查询,请您稍等一下。”工作人员接过银行卡后,微笑着对魏女士说道。
随后,工作人员在电脑上经过查询,找到了这张银行卡最近的流水账单。
将银行告上法庭
“不好意思,让您久等了,您的这张银行卡的钱已经被取走。这是最近一个月的流水账单,我们已经帮您打印出来了。”说完,工作人员便把账单递给了魏女士。
魏女士和丈夫接过账单一看,直接傻眼了,自己银行卡里的钱,在前一天的凌晨三点半左右,被人分九次取走了。
“这,你们银行是不是搞错了,我最近都没有来银行取过钱。”魏女士看着手里的这份账单,有些疑惑地问道。
“不好意思,魏女士,我们银行查询到信息就是这样的。”工作人员对魏女士解释道。
“不可能,绝对不可能,肯定是你们搞错了。取款的地点是在山东,我们俩最近这段时间一直都在上海。再说了,我们想取钱,还要跑到山东去?你再给我好好查查。”马先生有些生气地对工作人员说道。
他认为肯定是银行系统出了问题,这段时间自己和妻子一直都在店里忙生意,很少出远门。
但银行的工作人员在经过查询之后,依旧是之前的说法。
对于银行工作人员的说法,马先生夫妇根本就不相信,执意要让工作人员给自己一个说法。
几人的争吵声,引起了大厅里其他人的注意,不少人都对此议论纷纷。
工作人员见状,便将这件事告诉给银行经理。
很快,银行经理将马先生夫妇两人带到银行的接待室里,向他们询问发生了什么事情。
马先生随即便将事情的来龙去脉告诉银行经理,并把工作人员刚刚给打印的流水账单递给他看。
银行经理看完账单之后,笑着对马先生夫妇说道:“马先生,这份账单并没有什么问题,这就是您最近的消费记录。”
“绝对是你们搞错了,我这段时间一直都在上海,根本就没去过山东。”魏女士坐在一旁立马反驳道。
见状,银行经理则是说道:“魏女士,我知道您现在的心情很着急,但是会不会是您自己取出来,然后给忘了?卡在您自己身上,密码您自己也知道,这样的事情,以前也经常发生的。”
银行经理的话中有话,魏女士立马就明白过来,他这是在怀疑自己监守自盗。
魏女士十分生气,跟银行经理理论起来。
可银行经理依旧是那副态度,并让魏女士跟丈夫好好想想,是不是自己把钱取出来,后来给忘记。
在这之后,魏女士和丈夫跟银行进行了多次交涉,但银行依旧是用之前的话来敷衍和搪塞他们。
不仅如此,银行的一名工作人员态度还十分嚣张地说道:“你的钱去哪儿了,你自己不清楚吗?跑到银行来闹什么?”
工作人员的话,彻底惹恼了魏女士和马先生。
原本是想给自己讨个说法,可没想到银行却怀疑他们“监守自盗”。
魏女士心里越想越生气,为了能够拿回自己的钱,夫妻两人将银行告上了法庭,要求银行返还自己的4万块钱存款。
很快,上海市浦东区人民法院对此案进行审理。
在开庭审理之前,夫妻两人信心满满,可到了开庭的时候,他们却被银行的辩词给难住了。
法庭上,银行方面拿出了魏女士银行卡的消费账单,证明银行系统方面是没有任何差错。
紧接着,银行方面又指出魏女士的银行卡一直都在她自己的身边,而在交易转账的时候,魏女士也没有第一时间选择报案,或者是向银行方面进行询问。
这中间整整相隔了12个小时,而在这12小时里,魏女士和其丈夫有足够的时间从上海飞往山东进行取款。
面对银行方面拿出的证据,马先生和妻子没有拿出实质性的证据证明,自己银行卡里的钱是被别人盗刷的。
因此,法院经过审理后,驳回了魏女士的请求。
这样的结果让夫妻两人备受打击,自己辛辛苦苦赚来的钱,被别人盗刷,到头来不仅拿不回自己的钱,还要被银行怀疑是“监守自盗”。
夫妻两人心里越想越生气,于是再次向法院提起了上诉。
这次,马先生和妻子两人做了十分充足的准备,他们要求银行提供取款机前的监控录像。
只要对监控录像进行查看,那么所有的事情都会真相大白。
然而对于马先生提出来的要求,银行方面却是直接拒绝了,这让夫妻两人心里十分生气。
对此,银行方面解释称,由于他们不能确定取走马先生卡中存款的机器究竟是哪一台,再加上监控数量繁多。
因此,他们没有办法出示监控录像。
这样的理由让马先生觉得既可气又好笑,银行方面给自己打印的流水账单上,清清楚楚地写着取款地址,现在却说不知道。
所以,马先生和妻子认为银行方面是在故意敷衍和推卸责任。
法院判决
不仅如此,银行方面依旧是以马先生和魏女士无法证明银行卡在自己身边。
因此,他们不得不怀疑是马先生夫妇两人“监守自盗”。
面对银行的说法,马先生则是让银行方面出示一下,自己和妻子前往山东的乘车记录,以此来证明他们夫妻两人“监守自盗”。
随后,魏女士又拿出了自己平常放置银行卡的钱包,证明真卡一直都在自己身边。之前在山东取钱的那张卡,是别人伪造的。
面对马先生夫妇的要求,银行方面则是选择了沉默,他们并没有拿出实质性的证据来证明,马先生夫妇曾在案发之前去过山东。
针对双方所出示的证据,法院决定采纳魏女士的说法。
最终,法院做出了二审判决,撤销了一审判决结果,并要求银行支付马先生夫妇的存款利息45087元以及相应的利息。
看着自己辛苦赚来的钱,重新回到了自己的手里,马先生夫妇激动得热泪盈眶。
在这起案件当中,能够看到银行方面在监管方面的漏洞,以及银行储户在日常消费的过程当中,应该注意自己钱财的安全,避免类似情况的发生。返回搜狐,查看更多
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